Investiamo sull’AI: Dai Chatbot Intelligenti alla Prevenzione delle Frodi
Continuiamo ad investire per l’innovazione nel settore dei pagamenti, introducendo soluzioni avanzate di intelligenza artificiale (AI) che mirano a migliorare significativamente l’efficienza, la sicurezza e l’esperienza complessiva dell’utente.
È ora disponibile sul nostro sito web un chatbot intelligente di nome LIA, progettato per rispondere alle domande degli utenti in modo rapido ed efficiente. Questo rappresenta solo un esempio del nostro percorso di innovazione focalizzato su due principali ambiti: l’integrazione di funzionalità avanzate basate su modelli di intelligenza artificiale all’interno dei nostri prodotti e l’ottimizzazione dei processi interni attraverso l’implementazione efficace dell’AI.
Sicurezza potenziata con “Fraud Protect”
La sicurezza nei sistemi di pagamento è un must imprescindibile, soprattutto nel contesto digitale che pone continue sfide e minacce. “Fraud Protect”, la nostra soluzione per la gestione delle frodi, ora incorpora avanzate tecnologie di intelligenza artificiale per identificare schemi di transazione sospetti, migliorando notevolmente la prevenzione delle frodi e la sicurezza antiterrorismo. Inoltre, l’introduzione del chatbot intelligente “IVIC”, che dialoga con l’utente in situazioni di potenziale rischio, migliora la customer experience e contribuisce a ridurre i falsi positivi.
Elaborazione e Riconciliazione delle transazioni ottimizzate
L’AI svolge un ruolo cruciale nell’automazione dei processi di elaborazione e riconciliazione delle transazioni. Riducendo gli errori manuali, aumentiamo l’efficienza operativa, garantendo una maggiore precisione nelle transazioni. L’analisi predittiva gioca un ruolo fondamentale nella gestione dei picchi di transazioni, assegnando risorse in modo più efficiente. Il prodotto di Tesoreria Bancaria di TAS si sta evolvendo per implementare modelli previsionali di tesoreria basati sull’AI, in grado di prevedere le esigenze di liquidità in tempo reale anche su base intraday.
Impatto globale dell’Intelligenza Artificiale nei Sistemi di Pagamento
Crediamo che l’impiego dell’AI nel processo produttivo dei sistemi di pagamento sia diventato essenziale ed in grado di influenzare la produttività, la qualità e l’innovazione dei prodotti offerti. Dall’elaborazione delle transazioni, alla gestione progettuale, all’assistenza al cliente, l’AI sta trasformando ogni aspetto del processo, aprendo orizzonti inediti in un settore in continua evoluzione. Per questo investiamo continuamente nell’integrazione di nuove tecnologie basate sull’AI all’interno dei nostri prodotti, per rimanere all’avanguardia e garantire soluzioni di pagamento sempre più efficaci e sicure.
